一次在京东购买显示器的糟糕经历

9月16日在京东买台飞利浦显示器 227E4LHSB  http://item.jd.com/768334.html ,很快,次日就到货了。下班后,搬回宿舍发现显示器有严重问题,蓝色飞利浦logo界面、windows7界面均出现明显竖条纹,及颜色丢失很多。尝试换过其它主机均一样。 于是在线申请换货,岂料收到审核的短信,要我那去飞利浦方检测。我还没开始使用就出现这个问题,还要我自己拿去厂商检测,这太麻烦了。经过跟京东在线客服交涉,他们同意上门取货。虽说是上面取货,但我又要从宿舍在上班高峰期搬显示器到公司等京东过来取货。

他们取货走不久,我就收到一条短信大概是他们安排代检,如无问题原返之类的。

不过还好,很快就收到同意换新的短信,他们系统重新生成新的订单。无意间,看到该商品现在下单可以获得8G u盘赠品,经过咨询,我现在的订单无法获得赠品。还好,可以取消订单重新下单。

很快,今天又收到货了,结果又让我失望了。显示器有明显倾斜,屏幕左上角有划痕,中间的中下部有坏点。这次下了退货单,接着又是要我上传检测单,好吧,京东你赢了。



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